よくあるご質問 よくあるご質問
 Q.1 
女性は泊まれますか?
A. 当館は女性専用フロアを設けておりますので、女性の方も安心してご宿泊していただけます。
 Q.2 
チェックイン前やチェックイン後の荷物は預かってもらえますか?
A. チェックイン日であればチェックイン前のお預かりは可能です。また、チェックアウト日であればチェックアウト後のお預かりも可能です。
 Q.3 
スーツケースなどの大きな荷物は預かってもらえますか?
A. 各客室フロアに大きな荷物を置くスペースを設けています。
 Q.4 
チェックインは何時からですか?
A. 16時からとなります。
 Q.5 
チェックアウトは何時までですか?
A. AM10時までとなります。ご連泊時を除き、それ以降は延長料金が発生します。
 Q.6 
チェックイン後は外出できますか?
A. 24時間可能です。外出の際はリストバンドをフロントへ預けてください。
 Q.7 
洗濯はできますか?
A. 洗濯・乾燥機を有料にてご利用いただけます。
 Q.8 
館内で着る服やタオルはありますか?
A. 無料で館内着、バスタオル、ハンドタオルをご用意しております。
 Q.9 
スマートフォンや携帯電話の充電はできますか?
A. 全客室に電源とUSBのコンセントがございますので、そちらをご利用ください。各種ケーブルはフロントにてご用意しております。
 Q.10 
Wi-Fiはありますか?
A. 館内全てのフロアにてWi-Fiをご利用いただけます。
 Q.11 
貴重品は預かってもらえますか?
A. 全ての客室内に鍵のかかるロッカーがございますので、そちらをご利用ください。
 Q.12 
クレジットカードは使えますか?
A. 各種クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners、DISCOVER)がご使用いただけます。
 Q.13 
QR決済は使えますか?
A. 各種 QR 決済 (PayPay 、楽天Pay、d払い、auPAY、メル Pay、銀行 Pay、Alipay、WeChatPay、J Coin Pay) がご使用いただけます。
 Q.14 
予約時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?
A. 60分以上経過した場合は不泊とさせていただく場合がございます。60分以上過ぎる場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
 Q.15 
同じ部屋で連泊できますか?
A. 同じお部屋をご利用いただけます。ロッカー内の荷物はそのままで結構です。
 Q.16 
連泊の場合も10時にはチェックアウトしなければいけませんか?
A. 連泊のお客様は特にチェックアウト時間は設けておりません。お好きな時間に外出していただいて結構でございます。
 Q.17 
お風呂は何回入っても大丈夫ですか?
A. 入館中は何度ご入浴いただいても結構でございます。ただし、AM2:00~5:00は清掃のため(サウナは0:00~5:00)ご利用いただけませんのでご注意ください。